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老师你好,我支付宝背盗刷了两万元,我找支付宝,他们说我要报警的立案回执单,但是我去派出所报案,他们说他们立案只会给予口头表达或者电话通知,不会出具立案证明,但是支付宝理赔必须要,警察又要我出具不是本人操作转款,这我怎么办
如果公安已经立案侦查了,仍然要追究刑事责任
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