网购付款后商家不发货也不退款？看律师如何帮买家追回10万货款

案例讲解

本案由浙江天淳律师事务所孙培伦律师代理。孙培伦律师是该律所高级合伙人、刑事及民商事法律事务部负责人，执业多年，累计代理案件数千件，涉案总金额超100亿元。他擅长刑事辩护、企业合规、重大民商事诉讼等领域，能从情理、法律、社会三个维度为客户提供综合解决方案。

2020年10月，原告马女士从被告陈先生的网店购买了服装，并支付了102426.60元货款。然而，因被告资金周转问题，一直无法发货。2020年11月19日，被告向原告出具欠条，约定在2020年12月至2021年8月期间每月偿还12000元。但之后被告并未履行承诺，不仅不还钱，还电话不接，人也找不到了。

马女士无奈之下，找到了孙培伦律师。孙律师接手案件后，首先设法掌握并控制了被告的线索。然后，马女士在孙律师的协助下将陈先生起诉至乌鲁木齐市头屯河区人民法院。最终，法院依法支持了原告的诉讼请求。判决被告陈先生向原告马女士返还货款100000元，分三期支付，若有任何一期未按期足额支付，原告有权就未付的全部剩余款项一并申请法院强制执行。

法律干货

保留证据：在网购时，要注意保留聊天记录、支付凭证、订单信息等，这些都是维权的关键证据。就像本案中，欠条就是重要的证据。

及时维权：发现商家违约后，不要拖延，要及时采取法律手段，避免超过诉讼时效。

寻求专业帮助：遇到复杂的法律问题，最好咨询专业律师，他们能提供专业的法律建议和解决方案。

结语

通过这个案例可以看出，在遇到消费纠纷时，我们要勇敢地拿起法律武器维护自己的权益。只要证据充分、方法得当，就能让违约方受到应有的惩罚。孙培伦律师执业多年，经验丰富，如果你在生活中遇到法律问题，也可以向专业律师寻求帮助。浙江天淳律师事务所位于杭州市钱塘区海达南路555号金沙大厦C座。