报保险拒赔怎么办

一、报保险拒赔怎么办

针对保险公司无缘无故地拒绝赔偿，您有权选择投诉以求公正待遇。既可以向中国保险监督管理委员会投诉诉求，也能够向保险公司的高级管理层表达不满，当然，采取诉讼手段或许是最为直接、最为有效的途径。为了保障您的合法权益，以下为几种可能的维权措施供您参考：

（1）首先，建议您尝试与保险公司的相关部门或人员进行沟通协商，争取妥善解决理赔争议；

（2）如果协商未能达成共识，您可以前往各大保险公司设立的专属投诉中心进行投诉处理，敦促保险公司尽快着手处理理赔事宜；

（3）若以上两种方式均未能解决问题，您还可以向中国保险监督管理委员会提出投诉请求；

（4）若投诉仍未得到满意答复，您可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益。

《保险法》

第二十四条

保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。

第二十五条

保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。

二、报保险后怎么定损

1.在发生保险标的受损情况后，受害者或被保险人应当立即向所属保险公司进行报案；

2.在接收到报案信息后，理赔人员会请报案人提供相应的证明文件，包括但不限于当事驾驶人的行驶证、驾照以及个人身份证明等相关证件资料，同时也需要提交完整有效的保险单证；

3.接受完证照资料之后，为了确保受损情况的准确认定和损失程度的初步评估，理赔人员将亲临现场开展严谨细致的实地勘察和初步定损工作；

4.在核对了所有的书面材料并且确定了相关责任后，理赔人员会指导报案人填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方必须于此加以签名以示确认；

5.现场理赔完毕后，报案人需要安排车辆前往指定地点（如车险理赔服务点）进行进一步的损失确认与核实，此时需要填写并签署《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》；

6.经过以上步骤，双方确认无误后，理赔人员会开具必要的授权委托书并明确维修项目及其具体实施时间。

《道路交通安全法》第七十四条

对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。