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消费欺诈怎样认定以及会受什么处罚

时间:2025.12.29 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:858人
律师解析:
消费欺诈认定要看商家有无欺诈故意与行为,还得看消费者是否因之犯错并表意。
像商家故意说假话或藏真相,诱使消费者购物或接受服务。
若被认定欺诈,消费者能要求增加赔偿,一般是商品价款或服务费用的三倍,不足五百元按五百元算。
另有规定的依规定。
市场监管部门会依情节处罚商家,严重的责令停业或吊销执照。

案情回顾:

小许在某商场购买了一款电子产品,商家称该产品具备多种先进功能。然而小许使用后发现诸多功能并不存在,认为商家存在消费欺诈行为。商家则辩称只是介绍有误,并非故意欺诈。双方就该商家是否构成消费欺诈产生争议。

案情分析:

1、判断商家是否存在欺诈故意,需考量其介绍产品时是否故意隐瞒或虚假陈述
2、若认定为消费欺诈,小许可要求增加赔偿,赔偿金额为购买商品价款的三倍,若不足五百元则为五百元。
3、市场监督管理部门可根据情节对商家进行相应处罚,如警告、罚款、责令停业整顿或吊销营业执照等。
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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