商品房买卖欺诈行为应如何去处理

处理商品房买卖欺诈行为有这些途径。
消费者能主张惩罚性赔偿。按照《中华人民共和国民法典》和相关司法解释，要是开发商故意隐瞒没取得商品房预售许可证明的事实，或者提供虚假的预售许可证明，又或者故意隐瞒所售房屋已抵押的事实等欺诈情况，导致合同无效、被撤销或解除，买受人可以要求返还已付购房款和利息、赔偿损失，还能要求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。
可以先尝试协商解决。消费者发现欺诈行为后，要及时和开发商沟通，明确指出欺诈事实，要求退还房款、赔偿损失等。若双方能达成一致，就签订和解协议。
要是协商没用，消费者可以向相关行政主管部门投诉。房地产管理部门有权力查处开发商的违法行为，会责令其改正、进行罚款等。
最后还能走诉讼途径。消费者要收集好相关证据，像购房合同、付款凭证、宣传资料等，然后向法院提起诉讼，要求开发商承担违约责任、赔偿损失等。法院会根据具体情况审理并作出判决。

案情回顾:

小朱购买了一套商品房，入住后发现开发商故意隐瞒该房屋已抵押的事实。小朱与开发商协商，要求退还房款并赔偿损失，但开发商拒绝。小朱向房地产管理部门投诉，管理部门责令开发商改正，但开发商仍未解决问题。于是，小朱决定通过法律途径维护自己的权益。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》及相关司法解释，开发商故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实，属于欺诈情形，导致合同可能无效或被撤销、解除，小朱有权请求返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可要求开发商承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。
2、小朱先与开发商协商，在协商无果后向行政主管部门投诉，最后准备通过诉讼途径解决，其处理方式符合法律规定的处理流程。小朱可收集购房合同、付款凭证等相关证据向法院提起诉讼，法院会依据具体情况进行审理和判决。