楼上漏水时，该采取什么途径索赔

楼上漏水造成损失，索赔途径如下：
先及时固定证据。要通过拍照、录像记录漏水情况，像受损物品、墙面地面水渍等都要记录，同时保留好维修费用发票等相关凭证。
接着和楼上住户协商。以友好态度沟通，把漏水情况和造成的损失说明白，提出合理赔偿要求，尽量达成一致赔偿协议。
要是协商不成，就找物业居中调解。物业有义务协调处理小区内房屋漏水等问题，物业出面调解或许能让楼上住户承担责任。
若物业调解也不管用，那就向人民法院提起诉讼。起诉前得准备好起诉状、证据材料，明确诉讼请求和事实理由。法院会根据实际情况委托专业鉴定机构对漏水原因和损失程度进行鉴定，然后依据鉴定结果作出判决。胜诉后，如果楼上住户不履行判决，可申请强制执行。

案情回顾:

小朱发现自家天花板及墙面因楼上小静家漏水而受损，家具也被水浸泡。小朱及时拍照录像固定漏水情况，保留了维修费用发票。小朱友好地与小静协商赔偿事宜，但小静认为损失没那么严重，拒绝按小朱要求赔偿。小朱找物业调解，物业介入后，小静仍不愿承担全部责任，调解失败。小朱决定通过法律途径解决。

案情分析:

1、小朱在发现漏水后及时固定证据，这为后续索赔提供了有力支撑，是正确的做法。根据相关法律规定，受损方有责任提供证据证明损失情况。
2、小朱先与小静协商，协商不成又找物业调解，在这些途径都无法解决问题时，选择向法院起诉，符合正常的索赔流程。法院会依据专业鉴定机构的鉴定结果作出判决，若小静不履行判决，小朱可申请强制执行以维护自身合法权益。