1、应及时第一时间去与其相关负责人进行协商退款事宜。
2、在协商过程中，记得一定要积极取证，以及查看对方的态度。
3、要求对方给出承诺以及事后老板跑路之后所造成的损失，理应由对方全权负责。
行动指导
1、在与协商无果的情况下，不能拖延，应及时通过相关渠道进行投诉。
2、联系好其他消费者利益受损的消费群体，积极收集好相关证据，携带自己的合同去当地工商管理部门进行投诉。
3、投诉之后，一般七日之内工商管理部门会给出相应的投诉建议及结果。
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