如果投保车辆被刮花，车主一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的汽车划痕保险理赔程序。为减少不必要的麻烦，车主在报案时，应尽量在48小时之内报案，因为如果超时的话，车主还需亲自携带身份证原件到保险公司补报案，增加车主的负担。另外在汽车划痕险理赔时，如果车辆在道路上被划伤，需要出具由交警开事故证明;如果车辆在非道路上被划伤，由派出所出具事故证明即可。
划痕险保险理赔：
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。
划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
在我国车辆的保险较为齐全，相关的当事人在办理相关的划痕险时，对自身车辆的外观进行相应的保障。如相关的划痕险在出险的次数比较频繁的情况下，会对第二年车辆保险的金额产生一定的影响。所以大家在发生事故时，还是要慎重对待这类事件。
