1、若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用及违约金。
2、学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。
3、签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准（无效格式条款除外）。
行动建议：
1、如果是因为自己的原因，没有办法继续参加课程的话，也是可以向学校提出退费申请的，当然需要拿出一定的理由才可以，学校在这样的情况下，可以扣除5%的手续费作为补偿。
2、如果是学校没有办法提供正常的教学工作，那么就需要全额退还别人的学费。而关于违约金是需要双方进行商定的，一般情况下不能超过30%。
