针对该问题的解决方案,首要的是业主应当保持沉着冷静,积极搜集与之相关的各类
证据,例如
购房合同、开发商所提供的宣传资料以及双方之间的沟通过程中所留下的记录等等。从法律层面上讲,开发商在未取得全部必要证件的情况下进行
商品房销售的行为无疑构成了
违法行为。因此,业主有权向当地的房地产行政管理部门提出投诉,请求他们对此类
违规行为进行严肃查处。在进入到
诉讼程序之后,业主可以主张
合同无效,进而要求开发商退还已经支付的所有款项及其对应的利息,并且还需要承担由此产生的相应
赔偿责任。此外,根据我国《
消费者权益保护法》的规定,业主还有权主张
惩罚性赔偿。然而,值得注意的是,在
诉讼过程中必须遵守“谁主张,
谁举证”这一基本原则,所以业主务必确保自己有足够的证明材料来支持自身的
诉讼请求。为获得最佳效果,我们强烈建议业主尽早寻求专业律师的帮助,共同制定出一套切实可行的应对策略。