关于住宅小区内业主家庭遭受非法侵入的情况，除非物业公司未能履行其法定安全保障职责，否则物业本身通常无需承担法律责任。当业主家庭遭遇此类问题时，应立即向当地公安机关举
报案件，并且积极提供相关的
证据及信息支持。与此同时，物业管理方也应对警方采取的必要调查提供充分的协助，共同推进案件的侦破工作。
《物业管理条例》第四十六条
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生
安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的
公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
第五十五条
物业存在安全隐患，危及
公共利益及他人合法权益时，
责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。
