针对
商业纠纷的解决方案，通常有四种主要途径：首先是协商和解，这是指在双方
当事人平等、自愿的前提下，共同探讨并寻找问题的最佳解决策略；其次是调解途径，这是借助于具备一定公信力的第三方机构的权威性和影响力，通过劝说和教育引导的方式，以期达到化解矛盾冲突的最终目标；再次是投诉举报，当遇到商家拒绝退还租金等情况时，
消费者可以选择通过相应的渠道进行投诉反映；最后是
司法诉讼，若前述几种方法都无法有效解决争议，则当事人中的任何一方都有权向当地法院提出正式的
法律诉讼请求。
《
民事诉讼法》第三条 人
民法院受理公民之间、
法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的
民事诉讼，适用本法。《民事诉讼法》第九十三条 人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在
事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。
