若新建住宅出现质量瑕疵且在其保质期范围之内，应交予开发者进行妥善处置；而当瑕疵超过保修期限时，业主可向业主委员会或者物业管理机构进行报告与投诉，直至获得相应补偿，一般情况下，此类问题将由
房屋所有权人主动承担处理责任。针对在楼上下装修工程以及使用过程中导致的质量问题，通常会由涉及到的上层和下层居民共同协商解决。
《
民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担
侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被
侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
