网上买东西坏了怎么赔偿淘宝收货方式

在网络购物过程中遇到产品损坏问题时，作为消费者的您应及时与商家取得联系，并就赔偿事宜展开深入的商讨和协商。
若双方无法达成共识，您亦可选择直接向相关的消费者维权机构或工商行政管理部门进行投诉举报。
根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，对于经营者在提供商品或服务过程中有欺诈行为的情况，消费者有权要求经营者按照自身实际遭受的损失予以额外赔偿，且该赔偿金额应相当于消费者所购商品价格或接受服务费用的三倍之多。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。