倒车时导致剐蹭应该怎么办

1.汽车被人剐蹭隶属两方意外，需报警处置，交警到场会开出职责认定书。然后依职责认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全部职责，只需全部职责方报案所投保的保险公司）查勘员到现场查勘拍照定损，依事实上损失赔偿维修所有维修花费。
2.意外报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行意外的后续处置；
3.意外查勘：由保险公司查勘员协助保险人对意外原由、性质、职责和损失情况等进行查勘；
4.损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对意外损失的方位、事项、金额一起商量确定；要求赔偿申请：根据案件损失类型，搜罗要求赔偿所需手续，提交保险人解决要求赔偿；
5.赔款领取：报销人对意外及要求赔偿手续进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；