结论:一般情况下消费者主张退一赔三时需退还商品,若商品因质量问题无法正常使用或已损坏且能提供相关证据,则可不退还商品。
法律解析:
退一赔三是消费者权益保护法规定的惩罚性赔偿制度,具体指退还商品价款并按价款三倍赔偿。消费者主张该权利时,一般需退还商品,这是基于公平原则和恢复原状的法律要求,若获得赔偿后不退还商品,会造成双方利益失衡。若消费者不退还商品,经营者可依据法律关于不当得利的规定要求其返还。但存在例外情形,若商品因质量问题无法正常使用或已损坏,消费者可不退还商品,但需提供能证明商品存在上述问题的相关证据。如果在消费纠纷中对退一赔三的商品退还问题存在疑问,建议向专业法律人士咨询,以获取针对性的法律建议维护自身合法权益。