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事故报案:拨打保险公司电话报案或打110报警,根据保险人的资料进行事故的后续处理
事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘
损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定
索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔
赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同赔偿被保险人。
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