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签订了购销协议（商定1年保修期，但人为因素除外，现在原告诉讼要求退货返还全部货款且着火导致的损失。请问现在机器不排除另一方使用不当或组装不当，且两台无质量问题的情况下，能否抗辩不退货或只退1台机器的款项

广东 - 云浮 劳动争议
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葫芦岛诉讼咨询

地区：广东 - 云浮

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的限定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者商量解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申述；
四是根据与经营者达到的仲裁协议提请组织仲裁；
五是向人民法院提诉讼讼。

2018-10-11 23:53:00 回复
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