湘潭损害赔偿律师在线咨询

我买了一台洗衣机在运输过程中损坏了，商家说换，今天上午就是二天了，但是还没有人来处理这件事情?

商家答应换货就应按约履行，运输损坏属于商家交付不合格，不该让你干等。先保存订单、聊天记录、破损照片和物流凭证，再催商家明确换新时间，给个最后期限。到期仍不处理，你可要求退款退货并赔偿合理损失；协商不成，向市场监管机构投诉或到法院起诉。别自行拆机或签收认可。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。...

人损赔偿是否能够分两次进行起诉

人身损害赔偿通常能分两次起诉，但存在一定条件和限制。 在法律上，民事诉讼有个“一事不再理”原则，意思就是同一当事人针对同一法律关系、同一诉讼请求向法院起诉后，不能再以相同理由和请求重复去起诉。不过在人损赔偿案子里，如果后续出现了新的损失，而且这个损失在之前打官司时没办法预见、很难一起提出来索赔，那是能再次起诉要求赔偿的。 举个例子，受害人第一次起诉时，只要求赔偿已经发生的医疗费、误工费这些。后来因为伤情有变化需要二次手术，产生了新的手术费、康复费等费用，并且有诊断证明、费用支出凭证等证据，能证明这些费用和之前的伤害有关系，这种情况下就可以就新产生的费用再次起诉。 但要是之前就明确知道会产生的费用，却故意分两次起诉，法院可能不会支持。因为这么做可能违背了诉讼效率原则。所以，能不能分两次起诉的关键在于，后续要求赔偿的是不是新的、之前打官司没办法处理的损失。 ...

什么情形下能提出精神损害赔偿诉求

生活中，遇到哪些情况可以提出精神损害赔偿诉求呢？依据《中华人民共和国民法典》，有以下几种主要情形。 当自然人的人身权益受到侵害，像生命权、身体权、健康权、姓名权等人格权益被侵犯，并且造成严重精神损害时，被侵权人就能请求精神损害赔偿。比如有人恶意诋毁他人名誉，让受害人长期精神抑郁，这种情况受害人就可提出诉求。 要是有人非法使被监护人脱离监护，让亲子关系或近亲属间的亲属关系受到严重损害，监护人也能请求精神损害赔偿。比如孩子被他人非法带走，与监护人长期分离，给监护人带来严重精神痛苦。 还有，因故意或重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物，造成严重精神损害的，被侵权人同样可以请求精神损害赔偿。像祖传的有特殊纪念意义的物品被人故意损坏，给所有人带来极大精神伤害，所有人就能主张赔偿。 不过要注意，提出精神损害赔偿诉求时，得证明侵权行为和精神损害之间有因果关系，而且精神损害要达到严重程度才行。...