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本人11月询婚纱照事宜，纱摄影老板的游说，预订了一个4999拍摄套餐，在微信上付了预约金1000元，只是开了张收据，还未消费，在12月3日和老板说退款事情，他没给什么态度12月8到店里协商后，婚纱店老板叫我走有关部门处理 店面老板先是回复不给退，说是收据上有备注：此收据为收款凭证，收款后不退款；然后又说确实要退只能返还一半金额 且他们在之前并没有讲明任何违约条款，另在付款当日老板说余下3999金额，可以在结婚前一天（2月份）给结清就可以了，可是在11月份的时候就强制性要求我们付清余款3999。此等现象是否说明商家存在“诱导消费。欺骗消费者”的行为！
第一,为了使消费者和影楼都受到更好的保护,双方应当签订书面合同,包括对化妆费、场地费、礼服以及照片的尺寸、规格等都应进行详细约定。第二,消费者在面对可能产生后续消费的情况下,应当事先与商家达成合同约定,对后续可能发生的费用做出明确约定,否则容易失去主动性。第三,影楼作为提供服务一方应当在签订合同前向消费者如实、全面告知除套系以外其他可能收费的服务内容及价格,尽可能将消费者需要支付的金额明示,并由消费者自主选择。第四,如果消费者感到自身权益被侵害,可以通过诉讼来维护自己的合法权益。
你好，对方存在违约情况，可以要求退款，但具体还是要看合同怎么约定。可以联系我具体分析。
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