违约金数额过高不能适用的情况是什么

（一）当认为违约金数额过高时，违约方应及时收集能证明违约金过分高于造成损失的证据，比如实际损失的相关单据、合同履行情况等，向法院或仲裁机构提出适当减少违约金的请求。
（二）若违约行为轻微，违约方要准备好能体现违约程度轻、对守约方影响小的证据，如业务往来记录、沟通文件等，争取不适用过高违约金。
（三）若发现守约方未积极采取措施防止损失扩大，违约方需收集相关证据，像通知守约方采取措施的记录等，以此作为请求调整违约金的依据。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条第二款规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

1.违约金过高时，违约方可以要求法院或仲裁机构降低。
2.以下情况不适用过高违约金：违约金远超损失（司法上超损失30%算过分高）；违约情节轻微，对对方影响小；守约方未尽力防损致损失不合理扩大。
3.法院或仲裁机构会结合合同履行、当事人过错及预期利益等调整违约金。

结论：
违约金数额过高时，违约方有权请求法院或仲裁机构适当减少，存在三种不能适用过高违约金的情况。
法律解析：
《中华人民共和国民法典》规定，当违约金过分高于造成的损失（司法实践中，超过造成损失的30%一般会被认定为过分高于）、违约行为轻微、守约方未积极采取措施防止损失扩大时，过高违约金不应适用。法院或仲裁机构会综合合同履行情况、当事人过错程度及预期利益等因素对违约金进行调整。这一规定旨在保障合同双方的合法权益，避免违约金成为不合理的负担。如果在合同履行过程中遇到违约金相关的困扰，建议及时向专业法律人士咨询，以获得准确的法律建议和解决方案。

1.违约方在违约金数额过高时有请求法院或仲裁机构适当减少的权利。存在三种不能适用过高违约金的情况，分别是违约金过分高于造成的损失，司法实践中超过损失30%一般认定为过分高于；违约行为轻微，对守约方影响较小；守约方未积极采取措施防止损失扩大，导致损失不合理增加。
2.解决建议：对于违约方，应在发现违约金过高时及时向法院或仲裁机构提出调整请求，并提供违约行为轻微、守约方未防损等相关证据。对于守约方，在对方违约时应积极采取合理措施防止损失扩大，避免因自身不作为导致过高违约金不被支持。法院或仲裁机构在审理时，要综合合同履行、当事人过错及预期利益等因素公正调整违约金。

法律分析：
（1）违约金数额过高时，违约方有权请求法院或仲裁机构适当减少。当违约金过分高于造成的损失，司法实践里若违约金超过损失的30%，通常会被认定为过分高于，此时可进行调整。
（2）若违约行为轻微，违约方虽存在违约情况，但程度较轻，对守约方影响较小，过高违约金不适用。
（3）若守约方有能力采取措施防止损失扩大却未采取，导致损失不合理扩大，过高违约金也不能适用。法院或仲裁机构会综合合同履行、当事人过错程度及预期利益等因素调整违约金。

提醒：在合同签订和履行中，双方都应关注违约金条款的合理性。若遇到违约金争议，建议咨询专业人士进一步分析处理。