结论:老人在小区摔倒后物业拒绝赔偿,需先确定物业有无过错,若物业存在未消除安全隐患等未尽义务行为应担责,可通过固定证据、协商、调解、诉讼等方式索赔,老人自身有过错会影响责任划分。
法律解析:依据民法典,物业服务人对小区业主有安全保障义务。若老人摔倒因物业未及时消除安全隐患,像地面湿滑无警示标志、设施损坏未维修等,物业需承担侵权责任。遇到这种情况,要先固定证据,如摔倒现场照片视频、物业未尽义务证明、老人医疗费用清单等。接着和物业协商赔偿,协商不成可向居民委员会或街道办事处申请调解,调解不成则可向法院起诉,要求物业赔偿医疗费、护理费、营养费等合理损失。若老人自身没注意行走安全有过错,法院会根据双方过错划分责任比例。若遇到此类法律问题,可向专业法律人士咨询,获取更精准的法律建议和帮助。
1.老人在小区摔倒后物业拒绝赔偿,关键在于判断物业有无过错。依据相关法律,物业服务人对小区业主负有安全保障义务,若老人摔倒因物业未及时消除安全隐患,像地面湿滑未设警示标志、设施损坏未维修等未尽义务行为所致,物业需承担相应侵权责任。
2.解决措施和建议:
-固定证据,如摔倒现场照片、视频,物业未尽义务的证据像设施损坏记录、无警示标志证明,以及老人的医疗费用清单等。
-先与物业协商赔偿事宜。
-协商不成,向当地居民委员会或街道办事处申请调解。
-调解无果,向人民法院提起诉讼,要求物业承担医疗费、护理费、营养费等合理损失。
-若老人自身存在未注意行走安全等过错,法院会根据双方过错程度酌情划分责任比例。
1.老人在小区摔倒,物业拒绝赔偿时,要先确定物业有无过错。按照法律规定,物业对小区业主有安全保障责任。要是老人摔倒,是因为物业没及时排除安全隐患,像地面湿滑没设警示标志、设施损坏没维修等没尽到义务的情况导致的,物业就得承担侵权责任。
2.处理时,要先固定证据。比如摔倒现场的照片、视频,能证明物业没尽义务的证据,像设施损坏记录、没有警示标志的证明,还有老人的医疗费用清单等。
3.接着可以和物业协商赔偿的事。要是协商不成,能向当地居委会或街道办申请调解。
4.要是调解也没用,就可以去法院起诉,要求物业赔偿医疗费、护理费、营养费等合理损失。
5.如果老人自己也有过错,像没注意走路安全,法院会根据双方过错程度,适当划分责任比例。
法律分析:
(1)依据民法典,物业服务人对小区业主有安全保障义务。若老人摔倒因物业未及时消除安全隐患,像地面湿滑未设警示标志、设施损坏未维修等未尽义务行为所致,物业要承担相应侵权责任。
(2)遇到此类情况,需先固定证据,如摔倒现场照片、视频,物业未尽义务的证据(设施损坏记录、无警示标志的证明),老人的医疗费用清单等。
(3)可先与物业协商赔偿事宜,协商不成,能向当地居民委员会或街道办事处申请调解。
(4)若调解无果,可向人民法院提起诉讼,要求物业承担医疗费、护理费、营养费等合理损失。
(5)若老人自身存在未注意行走安全等过错,法院会根据双方过错程度酌情划分责任比例。
提醒:固定证据要及时且全面,在处理纠纷时要合理合法表达诉求。不同案件情况不同,建议咨询进一步分析。
(一)明确责任:确定物业是否有过错,若老人摔倒因物业未及时消除安全隐患,像地面湿滑没设警示标志、设施损坏未维修等,物业要担责。
(二)固定证据:收集摔倒现场照片、视频,物业未尽义务证据如设施损坏记录、无警示标志证明,还有老人医疗费用清单。
(三)协商赔偿:和物业沟通赔偿事宜。
(四)申请调解:协商不成,向当地居民委员会或街道办事处申请调解。
(五)提起诉讼:调解无果,向法院起诉,要求物业承担医疗费、护理费、营养费等合理损失。不过若老人自身有过错,法院会依双方过错划分责任比例。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
专业解答关于业主在住宅区跌倒,物业公司是否担责,需视情况而定。若因业主个人疏忽,如忽视台阶或湿滑路面,责任自负。但若是物业设施瑕疵,如地面材料防滑不足或积水未及时清理,物业公司应担责。据《中华人民共和国民法典》,物业公司未履行安全保障义务,致业主受损,须承担侵权责任。若因第三方行为或业主自身过失,责任归属需综合评估。
专业解答关于业主在住宅区跌倒,物业公司是否担责,需视情况而定。若因业主个人疏忽,如忽视台阶或湿滑路面,责任自负。但若是物业设施瑕疵,如地面材料防滑不足或积水未及时清理,物业公司应担责。据《中华人民共和国民法典》,物业公司未履行安全保障义务,致业主受损,须承担侵权责任。若因第三方行为或业主自身过失,责任归属需综合评估。
专业解答当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对业主小区道路上摔倒,物业是否应该承担责任进行了解答,希望能解答您的问题。
专业解答在面对自己的合法权益被侵害的时候,我们就需要运用法律来保护自己的权益。如果您的合法权益正在遭受侵害,那么可以通过本篇文章了解的法律知识来保护自己的合法权益,希望能够对您遇到关于老年人在小区摔倒物业有责任吗问题带来帮助。
律师解析 业主在小区里滑倒,若是已经尽到了对小区安全的保障义务的,不承担赔偿责任。 若是没有尽到对小区安全的保障义务的,应当承担相应的责任。如果明知小区内有雨雪天气容易使人滑倒,但却未采取有效措施,并未充分尽到安全保障义务的,对业主的滑倒摔伤应当负一定的责任。
律师解析 业主在小区里滑倒,若是已经尽到了对小区安全的保障义务的,不承担赔偿责任。 若是没有尽到对小区安全的保障义务的,应当承担相应的责任。如果明知小区内有雨雪天气容易使人滑倒,但却未采取有效措施,并未充分尽到安全保障义务的,对业主的滑倒摔伤应当负一定的责任。
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