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老人于小区摔倒物业不赔要如何解决

朱** 重庆-云阳县 物业纠纷咨询 2026.01.03 11:05:38 303人阅读

老人于小区摔倒物业不赔要如何解决

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结论:老人在小区摔倒后物业拒绝赔偿,需先确定物业有无过错,若物业存在未消除安全隐患等未尽义务行为应担责,可通过固定证据、协商、调解、诉讼等方式索赔,老人自身有过错会影响责任划分。
法律解析:依据民法典,物业服务人对小区业主有安全保障义务。若老人摔倒因物业未及时消除安全隐患,像地面湿滑无警示标志、设施损坏未维修等,物业需承担侵权责任。遇到这种情况,要先固定证据,如摔倒现场照片视频、物业未尽义务证明、老人医疗费用清单等。接着和物业协商赔偿,协商不成可向居民委员会或街道办事处申请调解,调解不成则可向法院起诉,要求物业赔偿医疗费、护理费、营养费等合理损失。若老人自身没注意行走安全有过错,法院会根据双方过错划分责任比例。若遇到此类法律问题,可向专业法律人士咨询,获取更精准的法律建议和帮助。

2026-01-03 15:54:02 回复
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1.老人在小区摔倒后物业拒绝赔偿,关键在于判断物业有无过错。依据相关法律,物业服务人对小区业主负有安全保障义务,若老人摔倒因物业未及时消除安全隐患,像地面湿滑未设警示标志、设施损坏未维修等未尽义务行为所致,物业需承担相应侵权责任。
2.解决措施和建议:
-固定证据,如摔倒现场照片、视频,物业未尽义务的证据像设施损坏记录、无警示标志证明,以及老人的医疗费用清单等。
-先与物业协商赔偿事宜。
-协商不成,向当地居民委员会或街道办事处申请调解。
-调解无果,向人民法院提起诉讼,要求物业承担医疗费、护理费、营养费等合理损失。
-若老人自身存在未注意行走安全等过错,法院会根据双方过错程度酌情划分责任比例。

2026-01-03 15:17:19 回复
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1.老人在小区摔倒,物业拒绝赔偿时,要先确定物业有无过错。按照法律规定,物业对小区业主有安全保障责任。要是老人摔倒,是因为物业没及时排除安全隐患,像地面湿滑没设警示标志、设施损坏没维修等没尽到义务的情况导致的,物业就得承担侵权责任。
2.处理时,要先固定证据。比如摔倒现场的照片、视频,能证明物业没尽义务的证据,像设施损坏记录、没有警示标志的证明,还有老人的医疗费用清单等。
3.接着可以和物业协商赔偿的事。要是协商不成,能向当地居委会或街道办申请调解。
4.要是调解也没用,就可以去法院起诉,要求物业赔偿医疗费、护理费、营养费等合理损失。
5.如果老人自己也有过错,像没注意走路安全,法院会根据双方过错程度,适当划分责任比例。

2026-01-03 13:26:02 回复
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法律分析:
(1)依据民法典,物业服务人对小区业主有安全保障义务。若老人摔倒因物业未及时消除安全隐患,像地面湿滑未设警示标志、设施损坏未维修等未尽义务行为所致,物业要承担相应侵权责任。
(2)遇到此类情况,需先固定证据,如摔倒现场照片、视频,物业未尽义务的证据(设施损坏记录、无警示标志的证明),老人的医疗费用清单等。
(3)可先与物业协商赔偿事宜,协商不成,能向当地居民委员会或街道办事处申请调解。
(4)若调解无果,可向人民法院提起诉讼,要求物业承担医疗费、护理费、营养费等合理损失。
(5)若老人自身存在未注意行走安全等过错,法院会根据双方过错程度酌情划分责任比例。

提醒:固定证据要及时且全面,在处理纠纷时要合理合法表达诉求。不同案件情况不同,建议咨询进一步分析。

2026-01-03 13:04:40 回复
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(一)明确责任:确定物业是否有过错,若老人摔倒因物业未及时消除安全隐患,像地面湿滑没设警示标志、设施损坏未维修等,物业要担责。
(二)固定证据:收集摔倒现场照片、视频,物业未尽义务证据如设施损坏记录、无警示标志证明,还有老人医疗费用清单。
(三)协商赔偿:和物业沟通赔偿事宜。
(四)申请调解:协商不成,向当地居民委员会或街道办事处申请调解。
(五)提起诉讼:调解无果,向法院起诉,要求物业承担医疗费、护理费、营养费等合理损失。不过若老人自身有过错,法院会依双方过错划分责任比例。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

2026-01-03 12:23:48 回复

解答如下,小学生在学校意外摔伤,医药费应属学校负责。根据《侵权责任法》规定:第三十八条 无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的,幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任,但能够证明尽到教育、管理职责的,不承担责任。第三十九条 限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害,学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的,应当承担责任。第四十条 无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间,受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的人员人身损害的,由侵权人承担侵权责任幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的,承担相应的补充责任。《学生伤害事故处理办法》因下列情形之一造成的学生伤害事故,学校应当依法承担相应的责任:(一)学校的校舍、场地、其他公共设施,以及学校提供给学生使用的学具、教育教学和生活设施、设备不符合国家规定的标准,或者有明显不安全因素的(二)学校的安全保卫、消防、设施设备管理等安全管理制度有明显疏漏,或者管理混乱,存在重大安全隐患,而未及时采取措施的(三)学校向学生提供的药品、食品、饮用水等不符合国家或者行业的有关标准、要求的(四)学校组织学生参加教育教学活动或者校外活动,未对学生进行相应的安全教育,并未在可预见的范围内采取必要的安全措施的(五)学校知道教师或者其他工作人员患有不适宜担任教育教学工作的疾病,但未采取必要措施的(六)学校违反有关规定,组织或者安排未成年学生从事不宜未成年人参加的劳动、体育运动或者其他活动的(七)学生有特异体质或者特定疾病,不宜参加某种教育教学活动,学校知道或者应当知道,但未予以必要的注意的(八)学生在校期间突发疾病或者受到伤害,学校发现,但未根据实际情况及时采取相应措施,导致不良后果加重的(九)学校教师或者其他工作人员体罚或者变相体罚学生,或者在履行职责过程中违反工作要求、操作规程、职业道德或者其他有关规定的(十)学校教师或者其他工作人员在负有组织、管理未成年学生的职责期间,发现学生行为具有危险性,但未进行必要的管理、告诫或者制止的(十一)对未成年学生擅自离校等与学生人身安全直接相关的信息,学校发现或者知道,但未及时告知未成年学生的监护人,导致未成年学生因脱离监护人的保护而发生伤害的(十二)学校有未依法履行职责的其他情形的。

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