售楼处把楼层搞错了怎么办

售楼处把楼层搞错，履行合同有重大瑕疵构成违约。已签购房合同，可要求其按约定交付正确楼层房屋，若无法提供，有权解除合同，让其返还购房款与利息、承担违约责任并赔偿损失，如房屋差价损失。

若未签合同，仅在认购阶段，售楼处错误构成欺诈，可要求退还定金等费用，主张其承担缔约过失责任并赔偿合理费用。
解决措施与建议如下：
1.先尝试与售楼处协商解决问题。
2.若协商不成，注意收集售楼处搞错楼层等相关证据。
3.通过诉讼途径维护自身合法权益，让违约方承担相应责任。

法律分析：
（1）当售楼处把楼层搞错，这在合同履行上是重大瑕疵，属于违约行为。若购房合同已签订，购房者可要求售楼处按约定交付正确楼层房屋。若无法交付，购房者有权解除合同，要求返还已付购房款及利息，同时让售楼处承担违约责任，赔偿房屋差价等损失。
（2）若还未签订合同，处于认购阶段，售楼处的错误构成欺诈。购房者可要求退还定金等费用，还能主张售楼处承担缔约过失责任，赔偿合理费用。购房者可先和售楼处协商，协商不成，收集证据通过诉讼维权。

提醒：
在处理此类问题时，要注意及时收集和保存相关证据。不同情况的法律处理有差异，建议咨询进一步分析。

（一）已签订购房合同：要求售楼处按合同交付正确楼层房屋，若无法提供则解除合同，让其返还已付购房款与利息，承担违约责任并赔偿房屋差价等损失。
（二）未签订合同处于认购阶段：要求退还定金等费用，主张售楼处承担缔约过失责任，赔偿合理费用。
（三）解决途径：先与售楼处协商，协商不成收集证据通过诉讼维权。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

1.售楼处搞错楼层，属合同履行重大瑕疵，构成违约。
2.已签购房合同，可要求按约定交付正确楼层房屋；若无法提供，有权解除合同，要求返还房款与利息、承担违约责任并赔偿损失，如房屋差价。
3.未签合同仅认购，售楼处错误构成欺诈，可要求退还定金等费用，主张其承担缔约过失责任赔偿合理费用。
4.可先协商，协商不成收集证据诉讼维权。

结论：
售楼处搞错楼层，若已签购房合同构成违约，可要求交付正确房屋或解除合同并获赔偿；若未签合同仅认购，构成欺诈，可要求退还费用并获赔偿，协商不成可诉讼维权。
法律解析：
依据《民法典》相关规定，合同生效后当事人应全面履行义务。售楼处搞错楼层，在已签订购房合同的情况下，属于履行合同有重大瑕疵，构成违约。购房者有权要求其按合同交付正确楼层房屋，若无法交付，可解除合同，让售楼处返还购房款及利息、承担违约责任并赔偿损失。若处于认购阶段未签合同，售楼处的错误构成欺诈，购房者可要求退还定金等费用，还能主张其承担缔约过失责任，赔偿合理费用。遇到此类情况，可先与售楼处协商，若协商无果，收集证据通过诉讼维护权益。若你在购房中遇到类似问题，可向专业法律人士咨询具体的解决方案。