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(一)协商解决时,业主需保持冷静理智,清晰明确地表达自身诉求和想法,认真倾听对方意见,共同探讨解决方案,在自愿平等前提下达成和解。
(二)申请第三方调解时,应积极配合第三方工作,如实提供纠纷相关情况,尊重调解结果。
(三)向相关部门投诉物业问题时,要准备好详细的投诉材料,如书面说明、相关证据等,以便相关部门准确了解情况进行处理。
(四)诉讼解决时,业主需及时收集并保存好与纠纷有关的各种证据,按照法律程序向有管辖权的法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第十条规定,处理民事纠纷,应当依照法律;法律没有规定的,可以适用习惯,但是不得违背公序良俗。
2025-04-29 13:07:17 回复