客户耍赖要退购房定金流程是怎样的

解析：
针对尚未签署合同但已交付定金的情况，部分定金是可退还的，然而部分则无法退还。根据有关解决房地产交易纠纷的相关规定显示：若因一方当事人的原因，导致无法订立正式的商品房买卖合同，此时应该依据法律对于定金的具体规定进行相应的处理。若由于不涉及双方当事人过失的因素导致商品房买卖合同未能顺利建立，卖方应将定金全额返还给买方。在签订购房合同时，若双方未能达成共识，未能签订正式的购房合同，这并非仅仅是购房者一方的责任，房地产开发商同样负有责任，因此购房者并不构成违约行为。然而，若双方已经签署了认购书，但购房者未能按照认购书中约定的时间和地点前往签署正式合同，那么买方即构成违约，此时定金便无法予以退还。
法律依据：
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条
出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。

依据与房产交易相关法律法规的要求，针对未签署合同的定金问题，其是否可退还需视具体情形而定。当由于交易一方的原因无法顺利完成商品房买卖合同的签订时，应依照法律对于定金的相关规定进行处理。若因非双方所能控制的因素导致商品房买卖合同无法如期订立，则卖方应将定金全额退还予买方。在合同协商过程中，未能达成一致并非仅由购房者一方造成，房地产开发企业同样负有责任，且购房者在此过程中并无任何违约行为。然而，若双方已签署认购书，但购房者未能按认购书约定的时间和地点前往签约，即构成买方违约，此时定金便无法予以退还。

据现行有关处理不动产买卖纠纷的法规所述：如由相关当事人中的某一方因自身失误，无法完成房屋销售合同的签署，符合法律对于定金规则的规定时便可进行处理。然而，若由于双方均无过错的客观原因，致使住宅买卖协议无法正式签署，卖方须向买方原额退还订金。在此类情况下，除非双方最终无法建立共识并签署购房合同，否则不应视为仅仅是购房者个人的责任，本物业公司亦应承担相应职责。至于购房者并未违反任何约定事项。然而，假如双方已经签订了预约购买协议，而且购房者未能按照该协议规定的时间和地点前往签署正式合同，那么买方即构成违约行为，此时定金将不予退还。