在我国通过网络购物的人是非常多的,在网上购物的时候,消费者最怕的就是买到假货,而在实践中网络平台的商家销售假货的行为是非常多的,消费购买到假货的情形并不少见,那么网上卖假货怎么举报?依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,也可以向消费者协会投诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
第一与经营者协商和解;
第二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
第三向有关行政部门投诉;
第四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
第五向人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
专业解答出现这种情况需要拨打工商管理部门的电话,向该部门进行举报;也可以给消费者协会打电话,由该部门对违法行为进行处理,在直播过程中卖假货的属于违法行为,要接受法律的制裁,要赔偿消费者的损失,还要下架侵权产品。
专业解答直播卖假货的可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。
专业解答在进行购物的时候,出现假货的,可以通过自主举报或者是客服举报进行。
律师解析 举报电商直播卖假货主要有以下两种途径: 1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。 2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。 如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。
律师解析 直播间欺骗消费者,有以下方式进行处理: 1、可以去工商部门投诉举报; 2、可以选择到消费者保护协会投诉举报。 消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。
律师解析 卖假货被举报的,处理方式如下: 一、由市场监督管理部门责令停止销售,没收违法销售的产品,没收违法所得,并处违法销售产品货值金额的百分之五十以上三倍以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照。 二、销售金额达到五万元的,构成犯罪,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
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