你好,就是有业务员联系我说的手机套餐可以免费领平板,然后他就拿我的手机操作扣了我4000块钱的话费,说是我原本的套餐119要用7年,先扣每个月60×7的话费就是4320,然后我就查了一下我的套餐发现套餐原本就是59的,我想退钱可以吗
这种情况你有权要求退钱。业务员以免费领平板诱导,未经你充分知情和同意擅自操作扣费,存在欺诈。你原本套餐是59而非所说的119,业务员虚构事实。你可先和对方沟通协商退款,保留好聊天记录、扣费凭证等证据。若协商不成,可通过法律途径维护权益,比如去法院起诉。
2026-02-01 19:02:18 回复
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2026-02-01 19:01:37 回复严格三重认证
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