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在朋友那里订做衣服,两件1900块,工期20到25天,后来38天才收到,中间各种理由,说工厂放假,忙。13号收到货并不是之前定制沟通的那样,我就不干了,说要退货给他,让他退款。然后我当天就发某快递把衣服寄给他,他14号收到衣服。说过两天看衣服没问题就退钱,今天28号了,各种理由不退钱给我,我可以报警立案吗
你好:及时保存相关证据,必要时报警 配合警方的调查处理。
消费者合法权益一旦受到侵害,应正确使用法律武器,根据自已权益受损的程度,实事求是地提出相对合理的赔偿或维权要求。只有这样,才容易与厂家沟通,以使投诉得到公正、合理、快速地解决。即使商家产品存在质量问题,也应当通过合法渠道解决问题,厂家解决不了,可找有关部门进行投诉,投诉解决不了,还可诉诸法律。而企业也应以认真负责的态度对待消费者投诉,积极为消费者赔偿损失。
您这属于经济纠纷,需要到法院起诉。
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