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照相馆办卡不退钱投诉失败怎么申诉

周* 安徽-宣城 退款纠纷咨询 2022.11.30 16:03:18 392人阅读

照相馆办卡不退钱投诉失败怎么申诉

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1、消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门提出,消费者申诉一般应采用书面形式。
2、消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。
行动建议:
消费者可以通过以下方式向有关行政部门申诉:
1、消费者可以直接向经营者的行政主管部门或所在地的行政执法部门出示证据,陈述自己的受害经过,提出赔偿要求,希望有关部门在调查了解并弄清事实的基础上,依法作出赔偿决定。
2、也可以直接向人民法院提起诉讼。

2022-11-30 16:21:13 回复

你好,你朋友委托照相馆定做相册,你朋友与照相馆之间有承揽合同,做出来的相册很不满意,不符合要求的,你朋友能够要求照相馆承受重作或者退货的违约职责。根据《》第条、第条、第条,承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作,托付工作成果,定作人给付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。承揽人发现定作人提供的图纸或者技术要求决裂理的,应当及时通知定作人。因定作人怠于答复等原由导致承揽人损失的,应当赔偿损失。承揽人托付的工作成果不符合质量要求的,定作人能够要求承揽人承受修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约职责。

照相馆应当补偿你,或者赔偿你相应的损失。照相馆应当补偿你,或者赔偿你相应的损失。

可以起诉要求精神损害赔偿,建议来电详询

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