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你好请问消费纠纷怎么协商和解

陈** 河北-邢台 消费权益咨询 2022.11.04 04:25:41 455人阅读

你好请问消费纠纷怎么协商和解

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在实践中,协商和解可以在其权益受到侵犯时,带上有关证据,如购货凭证或者服务单据以及受损失证据,找到经营者,向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况,并提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的意见和要求合理,就会接受。如果经营者觉得消费者的要求过高,就会要求消费者降低其要求。经过一番'讨价还价'后,达成一个双方都愿意接受的协议时,争议就解决了。

2022-11-04 04:26:41 回复
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