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这边说要去告我,平台给退,不给退,但是商家说过了7天无理由退货,我的被子买来然后盖了一次一直跑被?

ask****124 广东-汕头 消费权益咨询 2026.01.08 14:56:02 443人阅读

我的被子买来然后盖了一次一直跑被,但是商家说过了7天无理由退货,不给退,平台给退,这边说要去告我,我该怎么处理

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18924242307 (咨询请说明来自律图)
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你! 可以联系消协处理的

2026-01-08 15:16:49 回复
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4008231885 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-广州 咨询解答:31516条

你好,根据您描述说明情况

2026-01-08 15:14:12 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:499717条

商家以过7天无理由退货拒绝退款,但被子存在跑被的质量问题,即便过了7天也能主张退换。平台同意退是合理的。若对方要告你,不用怕,保留好被子跑被的证据,比如照片、视频等。同时留好购买凭证、与商家沟通记录。积极应对,若对方起诉,这些证据能证明你主张退换是合理的。

2026-01-08 15:13:49 回复
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