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中餐厅倒闭会员卡不退钱可以起诉吗

周* 辽宁-沈阳 退款纠纷咨询 2022.11.03 14:40:23 419人阅读

中餐厅倒闭会员卡不退钱可以起诉吗

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商家倒闭会员卡不退费可以起诉。
1.商家倒闭会员卡不退费可以采取协商、调解、仲裁、起诉等方式处理。
2.双方当事人先沟通,协商达成一致;无法达成一致的,可以请求相关机构进行调解;合同约定了仲裁条款或达成仲裁协议的,可以申请仲裁;以上方式无法解决纠纷的,可以向人民法院起诉。
行动建议:
商家倒闭会员卡不退费,消费者不同意的话是可以起诉对方的,起诉时可以咨询律师。根据律师的意见收集相关的证据,自己会员卡的消费记录和充值记录等。

2022-11-03 15:10:01 回复

消费者可以直接联系商家退回会员卡中的剩余金额或者投诉到消费者协会。
消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,在这个过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费了。
行动建议:
会员卡中的储值前提是每个消费者都会担心门店倒闭后自己该如何维权的重要问题,所以会员卡本身是有利于消费者却又因为商家经营的不稳定性而容易侵害消费者的财产,因此有必要在办卡之前就与商家协议签相关的合同约定好商家倒闭后的会员卡处理问题。

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