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在网上买莆田鞋,可不可以当假货仅退款?

ask****981 辽宁-锦州 退款纠纷咨询 2021.09.23 22:23:13 496人阅读

在网上买莆田鞋,可不可以当假货仅退款

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当然可以   不过需要注意以下几点:
1、不过邮局只是火车票代售点,不能办理退票业务,需要到火车站的退票窗口办理退票手续
2、退票需要携带本人身份证才可以办理
3、退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理
4、退票手续费采用阶梯方式来计算:票面开车时间前48小时以上的,退票时收取票面金额的5的手续费;票面开车时间前24-48小时的,退票时收取票面金额的10的手续费;票面开车时间前24小时以内的,退票时收取票面金额的20的手续费;因此,越早退票手续费越低。

2021-09-23 22:48:13 回复

网购在法律的保护之内,可以通过有效渠道进行维权。2015年3月15日是3·15国际消费者权益保护日,《侵害消费者权益行为处罚办法》下称《处罚办法》正式实施。《处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任强制消费者使用其指定的商品或服务单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。 一、假货认定既然关乎网购假货维权那么,首先我们得证明,我们买得的是假货。 1、证明货品购买的来源。留存购买发票、物流记录、购买记录等。 2、专业鉴定。有关机构货公司的鉴定证明。 3、留存证据:发票,商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录等,以备投诉时使用。 二、维权渠道1、联系商家及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付2、向电商平台举报侵权商品商家除了假货证据外,最好能出示你与卖家沟通记录,因为双方产生纠纷时候旺旺聊天记录是很好的一个证据,淘宝小二一般也凭这个判定谁是谁非的。3、向消费者保护协会投诉起诉网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和一起投诉,投诉商家是因为其卖假货,投诉平台是因为其监管不力。 三、能不能获得赔偿对于是否能够获得赔偿,法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者给予所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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