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在微信朋友圈买到假货要如何法律维权

曹* 天津-和平区 工资福利咨询 2020.10.07 08:59:41 300人阅读

在微信朋友圈买到假货要如何法律维权

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你好,关于上述的问题,解答如下, 注册一个微信号,配上商品和说明文字,一个低成本的“微店”就诞生了。但是这些产品的质量和来历实在是让人忧心。一旦遇到问题,维权无门……不能用《消费者权益保护法》来法律维权!微信“朋友圈”与淘宝等网店卖东西不同,它的经营者大部分为个人经营,且不具备经营的相关执照和证件,不属于《消费者权益保护法》中的经营者;微信朋友圈也并非“第三方交易平台”,所谓第三方平台,指的应当是搭建一个购物平台,专门用于交易。因此在微信朋友圈购物是不能依据《消费者权益保护法》来法律维权的。

2020-10-07 09:01:41 回复

您好,关于朋友圈买到假货应该怎么维权这个问题,我的解答如下,1.网购时,可以保留与卖家聊天记录,作为维权证据之一。2.网购时,可要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。3.保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。4.所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收。5.一旦网购被骗,可向有关部门提请仲裁。6.牢记维权电话,出现问题可向当地消费者委员会求助,必要时可向警方求助。7.在协商调解无效后,可向人民提讼。需要注意的是,微信购物多属于个人私下交易,不受新《消费者权益保护法》保护。但如果微商在销售过程中,有违法或侵权行为,则可按照相关民事法律处理,如《合同法》、《侵权责任法》等,要求对方承担违约或侵权责任。提醒1.网络购物尽量选择信誉较好、证照齐全的大型电商平台,这类平台的付款有严格的程序,退换货、维权取证较为方便快捷。2.通过移动社交平台购物时,一定要核实商家地址,保留好涉及商品服务的数量、型号、质量、承诺等关键流信息,要求销售方提供购物凭证等。3.对微信好友发来的消息,尤其是陌生链接,最好提高警惕。要到正规的购物网站的手机客户端购物,不要轻易在不知名的网站或者朋友圈内网购,避免上当。

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知识科普
  • 微信朋友圈买到假货怎么样办

    专业解答1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。2、可以向有关部门提请仲裁。3、网购时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。4、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收。

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  • 微信“朋友圈”买到假货怎么样办?

    专业解答1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。2、可以向有关部门提请仲裁。3、网购时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。4、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收。

    2024.08.12 4889阅读
  • 微信朋友圈买到假货怎么办?

    专业解答微信朋友圈买到假货的可以申请七天无理由退货,对于造成了消费者损失的还可以要求赔偿处理,消费者权益保护法中明确规定的应当按照三倍的价格来进行赔偿,具体情况可以由微信平台进行处罚。

    2024.09.03 24234阅读
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