可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:
(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:
(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。
在食品外包装上就印有食品安全标识的内容,那么关于食品安全标识使用条件都有哪些规定呢,食品安全协议书内容规定是怎样的,以及食品安全国家标准是什么呢,希望这些内容能够对您有所帮助,快来了解一下吧!
产品质量标准需要严格执行,这样有利于保障消费者的合法权益,那么产品质量标准管理规程内容有哪些,产品质量标准规定有哪些,产品质量标准及原则规定了些什么以及产品质量标准承诺书内容有哪些规定呢?
食品安全问题国家及社会大众都十分关注的问题,食品安全问题直接和人体健康相关,那么食品安全国家标准都有哪些规定呢,食品添加剂使用标准规定内容是什么,食品用香精国家标准规定有哪些呢,以及婴儿配方食品国家标准规定了什么?来了解一下吧!
食品安全风险评估,就是对食品可能对人体造成的不良影响进行科学的评估,那么食品安全风险评估管理规定有哪些,食品安全风险评估的依据是是什么,下面为您简单介绍。
想获取更多损害赔偿资讯