网购付款后商家不发货也不退款？看这起买卖合同纠纷如何解决

案例讲解

本案由浙江天淳律师事务所孙培伦律师代理。孙培伦律师从2021年开始执业，至今已有多年经验，是浙江天淳律师事务所高级合伙人、刑事及民商事法律事务部负责人。执业以来，累计代理案件数千件，其中重大疑难案件占比近50%，涉案总金额超过100亿元。他擅长刑事辩护、企业合规、重大民商事诉讼等领域，能精准把握当事人需求，洞察案件办理方向。

2020年10月，原告马女士从被告陈先生的网店购买服装，支付了货款102426.60元。然而，因被告资金周转问题，一直无法发货。2020年11月19日，被告向原告出具欠条，约定在2020年12月至2021年8月期间每月偿还12000元。但之后被告并未履行承诺，不仅不还钱，还电话不接，人也找不到了。

马女士无奈之下找到了孙培伦律师。孙律师接手案件后，积极设法掌握并控制了被告的线索。随后，马女士将被告起诉至乌鲁木齐市头屯河区人民法院。

最终，法院依法支持了原告的诉讼请求，判决被告陈先生向原告马女士返还货款100000元，并分三期支付，分别于2022年5月10日前支付34000元，2022年10月22日前支付33000元，2023年4月22日前支付33000元。若被告有任何一期未按期足额支付，原告有权就未付的全部剩余款项一并申请法院强制执行。

法律干货

保留证据很重要：在交易过程中，要保存好聊天记录、付款凭证、合同、欠条等相关证据，以便在发生纠纷时维护自己的权益。

及时维权：发现对方违约后，不要拖延，要及时通过法律途径解决问题，避免超过诉讼时效。

寻求专业帮助：遇到复杂的法律问题，最好咨询专业律师，他们能提供专业的法律建议和解决方案。

结语

从这起案例可以看出，当我们的合法权益受到侵害时，不要害怕，要勇敢地拿起法律武器。孙培伦律师凭借专业的法律知识和丰富的办案经验，帮助当事人解决了难题。如果大家在生活中遇到法律问题，也可以向专业律师咨询。孙培伦律师执业于浙江天淳律师事务所，地址在杭州市钱塘区海达南路555号金沙大厦C座。