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商场对顾客在商场受伤要承担什么责任

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来源:律图小编整理 · 2026.02.24 · 1908人看过
导读:商场对在其内受伤的顾客常需承担侵权责任。若商场未尽安全保障义务,像地面湿滑无警示、电梯故障未修致顾客受伤,要担责;顾客自身有过错,如追逐打闹受伤,商场可按过错程度减责;顾客因第三人行为受伤,商场未尽安保义务,需承担补充责任,担责后可向第三人追偿。商场需依具体情况判定是否担责。
商场对顾客在商场受伤要承担什么责任

一、商场对顾客在商场受伤要承担什么责任

商场对在商场内受伤的顾客通常需承担侵权责任。①若商场未尽到安全保障义务,例如地面湿滑未设置警示标识、电梯故障未及时维修等,导致顾客受伤,应承担相应责任。②顾客自身存在过错的,如因追逐打闹而受伤,商场可根据过错程度减轻责任。③若顾客是因第三人的行为导致受伤,如被其他顾客殴打,商场未尽到安全保障义务的,应承担相应的补充责任。商场承担责任后,可向第三人追偿。总之,商场需根据具体情况判断是否尽到安全保障义务,若未尽到则可能需对顾客的受伤承担责任。

二、商场顾客受伤,责任认定法律依据是什么

商场顾客受伤责任认定主要遵循《民法典》。根据该法,商场作为公共场所的经营者、管理者,负有安全保障义务。若因商场未尽到安全保障义务,致使顾客受伤,商场应承担侵权责任。比如,商场地面湿滑未设警示标志,导致顾客滑倒受伤,商场需担责。

若损害是由第三人造成,第三人承担侵权责任;商场未尽安全保障义务的,承担相应补充责任,承担后可向第三人追偿。如第三人在商场故意推搡顾客致其摔倒,先由该第三人负责,若商场安保措施不力则担补充责。需结合实际情况和证据确定商场是否履行义务及责任程度。

三、商场顾客受伤,赔偿主体法律判定是怎样

商场顾客受伤,赔偿主体判定如下:若因商场未尽安全保障义务致顾客受伤,如地面湿滑未设警示标志等,商场为赔偿主体,依《民法典》应承担侵权责任。若因第三人侵权致顾客受伤,由第三人担责;商场未尽安全保障义务的,承担相应补充责任,商场担责后可向第三人追偿。若顾客自身过错导致受伤,如不听劝阻进入危险区域,商场无过错则无需赔偿。若因设施设备提供者问题致伤,商场赔偿后可向提供者追偿。

当探讨商场对顾客在商场受伤要承担什么责任时,除了基本的赔偿责任,还有一些关联问题值得关注。比如商场承担责任的比例如何确定,这往往会依据商场的过错程度,像是否尽到安全保障义务等因素来判断。另外,如果顾客自身也存在一定过错,又该如何划分责任。商场的责任承担范围也不仅仅局限于医疗费用,还可能包括误工费、精神损害赔偿等。若你对商场责任承担的更多细节,如赔偿标准、责任认定流程等问题有疑问,别错过获取准确信息的机会,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律建议为你解惑。

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