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在药房买到假药怎么解决

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来源:律图小编整理 · 2025.06.12 · 1826人看过
导读:发现购买到假药后,可按以下步骤维权:一是留存发票、药品包装等购买凭证,为维权提供依据;二是停止使用假药,避免身体受进一步伤害;三是及时向当地食品药品监督管理部门投诉举报,说明详细信息与凭证;四是可向消费者协会投诉协调;五是若因使用假药身体不适或有损失,可通过法律途径起诉药房索赔。
在药房买到假药怎么解决

一、在药房买到假药怎么解决

1.务必留存购买假药的各类凭证,像发票啦、药品包装之类的。这能为后续维权提供重要依据哦。

2.赶紧停止使用那假药,可别让它继续伤害自己的身体啦。

3.要及时向当地食品药品监督管理部门去投诉举报,把购买假药的详细信息以及凭证等都给他们说清楚。

4.向消费者协会投诉也是个办法,让他们帮忙协调解决纠纷

5.要是因为使用假药而身体不舒服或者遭受了损失,那就可以考虑走法律途径啦,比如去法院起诉,让药房承担相应的赔偿责任,像医疗费护理费误工费等这些合理的损失都能让他们赔。

二、在药房买到假药可获哪些法律赔偿

依据《中华人民共和国药品管理法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,在药房买到假药,可获以下赔偿:

价款赔偿:消费者可要求药房退还购买假药的价款。

惩罚性赔偿:可主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金;若增加赔偿的金额不足一千元,按一千元赔偿。比如买药花了50元,三倍赔偿仅150元,此时可要求赔偿1000元。

若假药造成人身损害,还可要求赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应赔偿丧葬费死亡赔偿金

三、药房买到假药可追究哪些法律责任

在药房买到假药,可追究药房如下法律责任:

民事责任:根据《民法典》和《消费者权益保护法》,消费者有权要求药房退款,并可主张价款三倍或损失二倍以下的惩罚性赔偿,赔偿金额不足五百元的,为五百元。

行政责任:依据《药品管理法》,药品监督管理部门会责令药房改正,没收违法销售的药品和违法所得,并处违法销售的药品货值金额十五倍以上三十倍以下的罚款;情节严重的,吊销药品经营许可证

刑事责任:若销售假药的行为构成犯罪,依照《刑法》相关规定,处三年以下有期徒刑拘役,并处罚金;对人体健康造成严重危害或有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金致人死亡或有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑死刑,并处罚金或没收财产

当遭遇在药房买到假药的情况,除了及时向当地食药监部门举报外,自身权益的维护也至关重要。首先要妥善保存好购买假药的凭证,这是后续维权的关键证据。然后可以与药房协商退款事宜,若协商不成,可考虑通过民事诉讼要求药房承担赔偿责任,赔偿范围包括医疗费、误工费等。同时,还可以要求药房按照价款的一定倍数进行惩罚性赔偿,以维护自身合法权益。要是你对买到假药后的具体维权流程、赔偿标准等还有疑问,不要迟疑,赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士将为你提供精准有效的解决方案。

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