不少人就医后出现身体不适,怀疑诊疗过程存在疏漏想要维权,对着一堆零散的单据和聊天记录,却不知道哪些材料能真正被认定为有效证据。有的当事人拿着全程偷拍的诊疗过程视频,却因为录制场所不符合规定无法作为核心依据,最后耗时耗力还没法证明自身主张,大部分普通患者本身没有法律和医学的专业知识,很容易把看似相关实则不具备法律效力的材料当成核心依据,最后在协商或者维权过程中处处碰壁,甚至错过固定关键材料的最佳时间,平白损耗了不少时间和精力。
一、第一时间需固定的核心诊疗文书类证据
这类证据是医疗纠纷认定事实的核心依据,所有和诊疗过程直接相关的文书材料都要尽可能完整留存。具体需要留存的材料包括(1)门诊急诊的全套病历记录,包括医嘱单、检验检查报告、医学影像片和对应的文字报告(2)住院期间的全部病案资料,从入院记录到体温单、手术记录、麻醉记录、术后护理记录、出院小结都不能遗漏(3)医院出具的所有缴费凭证,包括门诊缴费单、住院结算清单、药品耗材的消费小票。
如果发现医院有修改或者隐匿病历的迹象,可以第一时间申请封存全部病历,封存的时候医患双方都要在场,确认纸质材料和电子病历的存储介质都被完整密封,签字确认后各留存一份封签凭证,避免后续出现病历真实性的争议。之前有位患者术后感染,一开始只留存了出院小结,后来申请封存全部病历才发现护理记录里漏记了术后的关键体征监测数据,这份完整的病历后来成为协商赔偿的核心依据。
二、能佐证事实的客观实物与影音类证据
很多人不知道,诊疗过程中使用的实物和合规录制的影音材料,也能成为补强核心事实的关键证据。如果遇到输液反应、植入耗材异常、药品疑似不合格的情况,第一时间留存现场剩余的药液、未使用完的药品、出现异常的植入类耗材,不要随意丢弃这些物品,也不要自行拆解破坏原包装,最好和医方共同对实物进行密封签字,做好标识。
影音类证据的录制要符合公序良俗,不要在诊疗区域采用隐蔽偷拍的方式采集,正常和医护人员沟通纠纷事项的全程录音,在公开的医患沟通办公室里录制的协商过程视频,都可以作为有效证据提交。比如患者和医方协商时,对方主动承认当时漏做了某一项术前检查,这段完整的沟通录音就能直接补充病历里没有记录的关键事实,不用再耗费大量时间去做笔迹或者形成时间鉴定。
三、可辅助支撑主张的关联佐证材料
这类材料虽然不能直接证明诊疗存在过错,但能帮你梳理整个事件的时间线,关联损害结果和诊疗行为的因果关系。你平时和医护人员的微信短信沟通记录,在医院公众号查询到的预约挂号记录、缴费记录、电子报告单截图,后续在外院做的后续诊疗记录、第三方机构的检验报告,都可以整理好按时间顺序排列。
另外你因为损害结果产生的交通费、住宿费、陪护费的相关票据,也可以一并整理留存,这些材料能清晰证明你的实际损失金额,在后续协商赔偿或者主张相关费用的时候,能更直观地说明诉求的合理性,避免双方就损失金额各执一词。
诊疗相关的事实全部固定完成后,后续大概率会涉及和医院的协商谈判,或者向医疗纠纷调解委员会提交申请,要是双方分歧过大,还可能需要走司法鉴定明确过错和损害的关联程度。这些环节里每一步的材料提交都有对应的规范要求,提交的证据顺序不对,或者表述的关键点有偏差,都可能影响最终的认定结果。这时候可以到律图咨询相关专业的律师,平台所有入驻律师的执业资质都可以通过官方渠道核验,不会打包票也不会做虚假承诺,服务边界和权责都清晰明确,会结合你手里的全部证据帮你梳理最适合的推进路径,告诉你怎么在协商环节清晰呈现自身诉求,怎么准备鉴定环节的陈述材料,不用你自己对着零散的法律条文摸索碰壁,最大程度避免自身合法权益受损。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
网站地图