客服变嫌犯,新手妈妈的困境
2025年,对于产后重返职场的LX来说,是噩梦般的一年。她通过招聘平台入职某科技公司担任客服专员,工作是按公司提供的客户名单拨打电话,以POS机客服名义联系客户,协助激活机器。入职约11个月,月工资5000元左右。然而,这年公安机关抓获包括她在内的百余名员工,上班期间她被当场带走,因涉嫌诈骗罪被刑事拘留,羁押于武汉市第一看守所。
专业辩护显担当,多维因素促取保
湖北XX律所接受委托后,彭龙亭律师迅速行动。他多次会见LX,了解到她仅负责前端电话营销和基础客户对接,不接触资金、不参与费率制定、不掌握公司运营模式,一直以为公司正规,对涉嫌诈骗不知情。彭律师从多个维度提交取保候审申请,强调LX系初犯偶犯,主观无犯罪故意;作为基层员工起次要辅助作用;家庭特殊,育有幼童且她患有中度产后抑郁症,不适宜长期羁押;案件事实基本查清,变更强制措施无串供风险;她在武汉有固定住所,家属愿作保证人并配合监管。
申请提交后,彭律师持续与公安机关沟通,详细阐述LX的情况。比如,LX学历不高,产后急于工作,通过正规渠道入职正规写字楼的公司,有挂牌和劳动合同,从外部看像正规公司;她工资不高未参与高额分成,不符合共犯获利特征;遇到客户投诉按公司话术处理,未逃避责任。同时,彭律师在会见中给予LX心理疏导,转达家属关心鼓励,稳定其情绪,指导配合调查,还协调家属准备保证人材料。
取保成功,背后的思考
2025年,公安机关经审查对LX作出取保候审决定,她在刑事拘留30天内走出看守所。彭龙亭律师总结此案,认为侦查阶段取保候审是关键,30天内争取公安机关直接取保,避免报捕,难度会增加。对于“主观明知”要精细化论证,结合多种因素判断基层员工是否有诈骗故意,不能仅依入职时间长推定。家庭因素和人文关怀在申请中很重要,要展现专业分析和人文关怀。及时介入、高效沟通也是成功的保障,全力以赴才能为当事人争取最优结果。法律不仅是专业技术,更是对当事人及其家庭的责任担当,看到当事人重获自由,所有付出都有了意义。
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