小区商铺有纠纷找哪个部门

当房产遇到质量问题之际，我们能够采取以下几种策略与方法进行处理：首先，尝试通过与开发公司的协商来解决此问题；其次，倘若无法通过开发商自身解决问题，或者对于开发商所给出的解决方案极度不满，那么您完全有权向相关权责部门提出投诉；最后，若商品房的质量保证责任产生了争议性情况，这可能导致开发商拒绝承担并解决相关问题，此时，您作为当事人，可选择向建设工程质量检测监管机构提交诉求，请求组织认定，亦或是向建设行政主管部门及时进行投诉反映。在所有途径均被试用之后，若最终还是未能解决问题，依法诉讼向法院提起诉讼也是合法且有效的方法之一。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；
给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。