手机落车上司机不认该如何处理

手机落在车上司机不认，可按下面步骤处理。
先收集证据。乘车支付记录一般有车牌号、司机姓名等车辆信息，可查看。也能查看上下车地点附近监控，确定自己把手机落在车上。要是有同行人，可让其当证人。
之后联系平台。通过网约车平台叫车的，可跟平台客服反映情况，提供乘车时间、地点和车辆信息等，让平台帮忙找回手机。平台一般有义务配合乘客处理这类问题。
要是联系平台后问题没解决，就报警。按照《中华人民共和国民法典》，拾得遗失物要返还权利人。司机不承认捡到手机，可能涉嫌侵占他人财物。警方有权调查司机，通过查看车内监控查明真相。
若警方调查后，确认司机捡到手机却不归还，且手机价值达到一定数额，可能构成侵占罪。失主能向法院提起刑事自诉，追究司机刑事责任，要求返还手机。即便未达犯罪标准，失主也能通过民事诉讼要求司机返还手机并赔偿损失。

案情回顾:

小朱乘坐网约车时将手机落在车上，联系司机后司机不认。小朱查看乘车支付记录获取车辆信息，又查看上下车地点附近监控确定自己确实遗落手机。小朱向平台客服反映，提供乘车时间、地点、车辆信息等，请求协助找回，但平台处理后仍未解决。小朱遂报警处理。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》规定，拾得遗失物应当返还权利人，该司机不承认捡到手机可能涉嫌侵占他人财物，警方有权对其调查，可通过查看车内监控查明真相。
2、若警方调查后确认司机捡到手机却拒不归还，手机价值达到一定数额，可能构成侵占罪，小朱可向法院提起刑事自诉，要求追究司机刑事责任并返还手机。即便未达犯罪标准，小朱也能通过民事诉讼要求司机返还手机并赔偿损失。