1、保险公司违约不退还费用,试可以联系保险公司所在地的12345市长热线,市长热线会协同行政部门进行协商,和保险公司说明具体情况,沟通协商说明违约的后果,合同需要双方进行遵守,这么做可以尽快解决问题,省时省力省心,是一举两得的好办法。
2、其次,可以向机构所在地的有管辖权的人民法院起诉,准备好相应的材料,写好起诉状等准备。
行动建议:
1、联系12345说明情况,说明保险公司单方面违约的情况,让市长热线通知相关部门和公司进行沟通解决问题
2、保存和签过的协议合同,转账记录,聊天记录,录音等等证据。