在餐饮服务中,若消费者食用外卖后出现呕吐等症状,他有权向生产商提出赔偿请求,同样地,他亦可向餐饮服务的经营者索赔。
然而,无论是生产厂商还是经营者,都不得以任何借口来逃避处理食品安全方面所产生的纠纷。
一旦确认为由生产厂商的行为导致的损害,那么,经营厂商应当先补偿消费者的经济利益,然后再对生产厂商提起诉讼,谋求自身的权益。《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。