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需要特别注意的是,如果游客具备完全民事行为能力,在受伤后当时就应该要求导游陪同赴医院治疗。
此外游客受伤后,导游应提醒客人取得当地医院的治疗证明,以便向保险公司索赔。
《旅游投诉处理办法》第九条第四款
超过旅游合同结束之日90天的不予受理。
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