1、遇到培训机构倒闭的情况，一定要第一时间找到培训机构的负责人，确认后续是否还能按原来的约定履行合同。
2、如果培训机构负责人明确告知无法履行并且在收到消费者的退费请求后进行了拒绝的，消费者可以通过起诉的方式要求按摩店按同约定的取消条款进行赔偿的。
行动建议：
1、和对方进行协期间，确认和采集对方拒绝退费的证据，以及确认对方拒绝退费的理由。
2、确认查看与对方签署的合同内容中，确认合同上是否有相应的违约赔偿条款。
3、如果是通过起诉的方式要求对方按合同约定履行赔偿的，一定要注意管辖权的问题，也就是要到对方所在地的法院进行起诉。
