1.先协商解决,和对方沟通,对方依旧不配合的,直接拨打12315投诉。
霸王条款主要是:减免责任,逃避经营者应尽的义务、违反法律规定,任意扩大经营者权限、排除、剥夺消费者的权利、权利义务不对等,任意加重消费者责任、利用模糊条款掌控最终解释权。
行动建议:
1.霸王条款不退钱的,打12315投诉。
2.查看您的合同内容确认是否存在霸王条款,霸王条款一般是指免除或者限制其责任,加重对方责任,排除对方主要权利的合同格式条款。
3.如果有可以起诉确定无效的。
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