一、受害人赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿职责若干问题的解释》予以确定；
二、精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的犯错程度，法律另有限定的除外；
（二）侵害的手段、场合、做法方式等具体情节；
（三）侵权做法所导致的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承受职责的经济本领；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、丧命赔偿金等有明确限定的，适用法律、行政法规的限定。
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