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我想问一下消费者退货权的规定是什么
我想问一下消费者退货权的规定是什么
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-02-21 06:57:56
已帮助1447人
精选律师 ·
讲解实例
我想问一下消费者退货权的规定是什么
消费者退货权,是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无条件予以退货的权利。是
消费者知情权
和选择权的延伸,原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全,为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。
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我想问一下消费者退货权的规定是什么
冯明文
问题:消费者付了定金且商家已经生产出商品了,消费者不付尾款,商家可以起诉吗
可以起诉对方继续履行合同
钱威
问题:商家欺诈消费者讹钱
你好可以电话聊下具体什么情况
司书海
问题:你好,我想咨询一下,装卸工在卸货过程中,车辆移动时在车上掉下来,三者险能理赔吗
如果有需要,可以联系本律师
法律咨询顾问
问题:欺骗消费者应如何处理
消费者维权方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。5、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。6、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。7、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体曝光其违法行为,通过舆论的压力来深度维权。8、做一个快乐的文明消费者。消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。同时我们也要意识到,不能伪造证据去损害商家的权益,做一个快乐的文明消费者。
杨烁明
问题:你好,我想问一下一个食品小吃店卖的是另外一个牌子的东西、算欺骗消费者吗?
您好,我们具有同样案情胜诉经验,感谢您认可我的专业!您可以点击律师头像联系我,搜索律师手机号加【微信】,发送合同、聊天记录、单据等证据,免费提供案件胜诉率分析!购买图文咨询限时升级电话咨询。★本解答来自深圳一线品牌连锁律所,系先锋律师。杨律师警校出身,具有法院、检察院工作经历。相同律师费聘请知名律师,可提高获胜金额或降低损失!
法律咨询顾问
问题:消费者保护协议怎么写有效
具备下列条件写的合同就是有效的:1、订立合同当事人具有相应的民事行为能力;2、合同内容是合同订立当事人的真实意思表示;3、内容不违反法律或社会公共利益;4、是在平等协商的情况下订立的合同,不存在欺诈、胁迫等情形
法律咨询顾问
问题:货车第三者责任险多少钱,具体规定有哪些
货车第三者责任险的具体数额需要具体分析,货车第三者的保费和当事人选择的保额有关系,可以是5万、20万等,保额不一样赔付不一样,保费也不一样,人身保险的投保人在保险合同订立时,对被保险人应当具有保险利益。法律依据:《道路交通安全法》第十七条国家实行机动车第三者责任强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金。具体办法由国务院规定。《保险法》第十二条人身保险的投保人在保险合同订立时,对被保险人应当具有保险利益。财产保险的被保险人在保险事故发生时,对保险标的应当具有保险利益。人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险。被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人。投保人可以为被保险人。保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。
法律咨询顾问
问题:消费者权益法惩罚性赔偿是怎么样的?
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
法律咨询顾问
问题:如何向消费者协会投诉,有没有法律规定
法律分析向消费者协会投诉的方式有打电话到12315。投诉的内容应当包括投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话;损害事实发生的过程、经营者交涉的情况;相关证据;希望得到的结果等。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
法律咨询顾问
问题:取消的货币补偿奖励规定是怎样的?
该负责人介绍,实物安置和货币补偿是征收条例规定的补偿方式,也是被征收人的选择权,征收中不能侵害人民的权利,只能通过调整奖励政策,引导其选择实物安置。
法律咨询顾问
问题:剪辑培训机构拒绝退钱欺骗消费者怎么维权
建议向法院起诉。1、培训机构不退费欺骗消费者的,消费者可先和消费者协会进行举报投诉。2、举报投诉无果的,消费者可以向法院起诉。行动建议:1、培训机构不退费欺骗消费者的,消费者可先和消费者协会进行举报投诉。2、举报投诉不成功的,消费者可向对方所在地法院提起民事诉讼。3、起诉需要准备好相关的证据材料,比如双方之间签订的合同,协议,票据单等。4、如果法院作出判决后,消费者对判决结果有异议的,可以向上一级法院提起上诉。
法律咨询顾问
问题:诱骗投资者买卖期货合约罪具体构成要件
客体要件。本罪所侵害的客体是复杂客体,包括证券、期货市场正常的交易管理秩序和其他投资者的利益。客观要件。本罪在客观方面表现为故意提供虚假信息或者伪造、变造、销毁交易记录,诱骗投资者买卖证券、期货合约,造成严重后果的行为。所谓提供,是指将虚假的有关证券发行,证券、期货交易的虚假信息故意传播或扩散。既可以提供给个人,又可以提供给单位;既可以是当面口头提供,又可以不面对他人而采用书面、影视、计算机等方式提供;既可以单个地提供,又可以成群成批地提供。但无论其方式如何,其所提供的必须与证券发行,证券、期货交易相关且必为虚假的信息。如果与证券发行,证券、期货交易无关或者所提供的不是虚假的信息,则不构成本罪。至于虚假信息的来源,既可以是自己编造的,又可以是他人编造的,但来源如何都不会影响本罪成立。所谓伪造,在这里是指按照证券、期货交易记录的特征包括形式特征如式样、格式、形状等内容特征,采用印刷、复印、描绘、拓印、石印等各种方法,制作假交易记录冒充真交易记录的行为。所谓变造,是指在真实交易记录的基础上,通过涂改、剪接、挖补、拼凑等加工方法,从而使原交易记录改变其内容的行为。所谓销毁,是指将证券、期货交易记录采用诸如撕裂、火烧、水浸、丢弃等各种方法予以毁灭。所谓诱骗,是指采取提供虚假的信息或将交易记录加以销毁的方式,以对投资者进行欺骗、引诱、误导,从而骗取投资者信任使投资者买卖读证券、期货合约的行为。本罪为结果犯,只有因行为人的故意提供虚假信息或伪造、变造、销毁交易记录,诱骗投资者的行为造成了实际的严重后果才能构成本罪。否则,即使有上述行为,但没有造成实际损害后果或者虽有实际损害后果但不是严重的后果,都不能构成本罪。主体要件。本罪的主体为特殊主体,即只有证券交易所、期货交易所、证券公司、期货经纪公司的从业人员,证券业协会、期货业协会或者证券期货监督管理部门的工作人员及单位,才能构成本罪。非上述人员、单位不能构成本罪而成为本罪主体。主观要件。本罪在主观方面必须出于故意,即明知为虚假信息而故意提供或者明知是证券、期货交易记录仍决意伪造、变造或者销毁,并且具有诱骗投资者买卖证券、期货合约的目的。过失不能构成本罪。
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钱威律师
2024-06-12 15:21:57
你好具体可以详细沟通比较好的
问题:咨询您一下问题?
钱威律师
2024-06-12 13:15:15
你好具体可以详细沟通比较好的
问题:我现在想咨询一下?
王刚律师
2024-06-11 10:36:14
可以收集相关的证据,然后报警,由警察来处理。
问题:邻居偷用我家电,长期充电动车?
胥斐律师
2024-06-11 10:11:27
您好 请问有人员受伤吗
问题:胥律师,我很有缘刷到你我也姓胥,我想请急教你一下关于我儿子在学校和同学打架的事?
钱威律师
2024-06-09 17:09:27
你好具体可以详细沟通比较好的
问题:三个孩子把人打伤,2家私了了,走民事赔偿的话没私了的那家是不是要赔付所有花费开销,不需要去掉私了2家的吧?
刘阳律师
2024-06-07 16:44:31
你好!未经本人同意涉及公民信息泄露等,可以报警。
问题:别人把身份证发网上我可以报警吗?
钱威律师
2024-06-07 08:14:53
你好,这边可以详细沟通的
问题:未成年人轻伤二级医药1万4护理费:住院伙食补助费:23天营养费:精神损失:护理人员平均年收入7000能陪多少通过法律的话?
王刚律师
2024-06-06 14:17:20
一般小孩都有买学平险吧,可以用那个先就医。
问题:孩子在学校骨折,同学拖地拖把绊倒,责任怎么认定?
江苏王牌律师事务所律师
2024-06-06 09:38:38
你好,具体是设么情形,可详细讲一下,方便分析案情
问题:河北省廊坊市小建三轮车三无产品伪劣产品质量太差?
钱威律师
2024-06-06 08:10:11
你好,这边可以详细沟通的
问题:您好?
钱威律师
2024-06-12 13:15:15
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胥斐律师
2024-06-11 10:11:27
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钱威律师
2024-06-09 17:09:27
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王刚律师
2024-06-06 14:17:20
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钱威律师
2024-06-06 08:10:11
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钱威律师
2024-06-12 15:21:57
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王刚律师
2024-06-11 10:36:14
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问题:邻居偷用我家电,长期充电动车?
刘阳律师
2024-06-07 16:44:31
你好!未经本人同意涉及公民信息泄露等,可以报警。
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钱威律师
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问题:未成年人轻伤二级医药1万4护理费:住院伙食补助费:23天营养费:精神损失:护理人员平均年收入7000能陪多少通过法律的话?
江苏王牌律师事务所律师
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