妈妈前阵子在服装百货公司购买了一套真皮大衣，商家承诺百分之百真羊皮，但是现在穿到身上总感觉不对劲，去专业机构鉴定被查出属于人造皮革，消费者在商场购物购买到假货，该如何进行维权？

消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。另外，消费者在商场购物买到假货，有权要求商场增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。